Décret n° 2017-875 du 9 mai 2017 relatif à l'accès des personnes handicapées aux services téléphoniques
Ministère: Ministère de l'économie et des finances Nature: DECRET Identifiant: JORFTEXT000034633623 NOR: ECFI1709954D URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/34/63/36/JORFTEXT000034633623.xml
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@ -27,3 +27,4 @@ Identifiant: LEGISCTA000006181878
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- [Article D98-12](article_d98-12.md)
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- [Article D98-13](article_d98-13.md)
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- [Article D98-14](article_d98-14.md)
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État: MODIFIE
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2017-05-11
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Date de fin: 2021-09-03
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Identifiant: LEGIARTI000034696604
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/34/69/66/LEGIARTI000034696604.xml
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###### Article D98-14
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I. – L'offre mentionnée au p du I de l'article L. 33-1 est destinée à toute
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personne physique en dehors de son activité commerciale, industrielle,
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artisanale, libérale ou agricole.<br />
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II. – La limite d'usage raisonnable mentionnée au p du I de l'article L. 33-1
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est fixée à :<br />
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– une heure de communications mensuelles jusqu'au 30 septembre 2021 inclus ;<br />
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– trois heures de communications mensuelles du 1er octobre 2021 au 30 septembre
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2026 inclus ;<br />
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– cinq heures de communications mensuelles à compter du 1er octobre 2026.<br />
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Cette durée comprend les appels émis et reçus.<br />
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Est exclu du décompte de cette durée le temps d'attente avant la mise en
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relation avec l'opérateur relais.<br />
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III. – Le service de traduction simultanée écrite et visuelle est proposé via
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une offre de téléphonie fixe ou mobile incluant un accès internet à des débits
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permettant la fourniture de ce service sans surcoût par rapport à une offre
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abordable et dans le respect des conditions de qualité définies par l'Autorité
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de régulation des communications électroniques et des postes.<br />
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IV. – Le service mentionné au p du I de l'article L. 33-1 fonctionne selon les
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modalités horaires minimales suivantes :<br />
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– du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 heures, hors jours fériés jusqu'au 30
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septembre 2021 inclus ;<br />
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– du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 heures et le samedi matin de 8 h 30 à 13
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heures, hors jours fériés du 1er octobre 2021 au 30 septembre 2026 inclus ;<br />
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– vingt-quatre heures sur vingt-quatre, tous les jours de l'année à compter du
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1er octobre 2026.
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