Décret n° 2024-541 du 14 juin 2024 relatif à l'organisation et au fonctionnement du service d'accès aux soins
Ministère: Ministère du travail, de la santé et des solidarités Nature: DECRET Identifiant: JORFTEXT000049722006 NOR: TSSH2414968D URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/49/72/20/JORFTEXT000049722006.xml
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@ -12,3 +12,4 @@ Identifiant: LEGISCTA000006178717
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- [Section 3 bis : Actes de soins d'urgence relevant de la compétence des sapeurs-pompiers](section_3_bis)
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- [Section 3 bis : Actes de soins d'urgence relevant de la compétence des sapeurs-pompiers](section_3_bis)
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- [Section 5 : Cellules d'urgence médico-psychologique](section_5)
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- [Section 5 : Cellules d'urgence médico-psychologique](section_5)
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- [Section 4 : Centres d'enseignement des soins d'urgence et formation aux gestes et soins d'urgence](section_4)
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- [Section 4 : Centres d'enseignement des soins d'urgence et formation aux gestes et soins d'urgence](section_4)
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- [Section 6 : Service d'accès aux soins](section_6)
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Date de début: 2024-06-16
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Date de fin: 2999-01-01
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Identifiant: LEGISCTA000049726751
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###### Section 6 : Service d'accès aux soins
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- [Article D6311-33](article_d6311-33.md)
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- [Article D6311-34](article_d6311-34.md)
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- [Article D6311-35](article_d6311-35.md)
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- [Article D6311-36](article_d6311-36.md)
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- [Article D6311-37](article_d6311-37.md)
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- [Article D6311-38](article_d6311-38.md)
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- [Article D6311-39](article_d6311-39.md)
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- [Article D6311-40](article_d6311-40.md)
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État: VIGUEUR
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2024-06-16
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Date de fin: 2999-01-01
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Identifiant: LEGIARTI000049726753
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726753.xml
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###### Article D6311-33
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Le service d'accès aux soins mentionné à l'article L. 6311-3 assure une
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régulation médicale, en s'appuyant sur le centre de réception et de régulation
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des appels mentionné à l'article L. 6311-2, des demandes d'aide médicale urgente
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et de soins non programmés formulées en dehors des horaires de la permanence des
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soins ambulatoire mentionnés à l'article R. 6315-1.<br />
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Au premier niveau de réponse, le service procède à la qualification, par un
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assistant de régulation médicale, de chaque appel.<br />
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Au second niveau, en fonction de cette qualification, la personne ayant formulé
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la demande est prise en charge :<br />
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1° Par le service d'aide médicale urgente dans les conditions fixées aux
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articles R. 6311-1 à R. 6311-7 lorsque la demande relève de soins de médecine
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d'urgence ;<br />
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2° Par la régulation de médecine ambulatoire lorsque la demande relève de soins
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non programmés. Les outils numériques et téléphoniques mis à la disposition du
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service d'accès aux soins intègrent la possibilité de réorientation secondaire
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instantanée entre le service d'aide médicale urgente et la régulation de
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médecine ambulatoire.<br />
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Les professionnels médicaux mentionnés à l'article L. 4111-1 participant à la
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régulation peuvent bénéficier du concours d'autres professionnels de santé,
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notamment dans le cadre des réponses spécialisées prévues au troisième alinéa de
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l'article L. 6311-3.
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État: VIGUEUR
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2024-06-16
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Date de fin: 2999-01-01
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Identifiant: LEGIARTI000049726755
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726755.xml
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###### Article D6311-34
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Lorsqu'un professionnel médical assure la régulation des appels relevant de la
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médecine ambulatoire depuis son cabinet, y compris lorsqu'il exerce au sein
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d'une structure d'exercice coordonnée mentionnée aux articles L. 1411-11-1, L.
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1434-12, L. 6323-1 ou L. 6323-3, son domicile ou une plateforme d'appel dédiée,
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|
les logiciels de régulation médicale et les outils téléphoniques utilisés sont
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compatibles et conformes aux référentiels mentionnés à l'article L. 1470-5 et
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permettent leur interopérabilité avec les outils du centre de réception et de
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régulation des appels mentionné à l'article L. 6311-2. Les appels sont
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|
enregistrés dans les conditions mentionnées à l'article D. 6311-39.<br />
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|
Le professionnel conclut une convention avec l'établissement de santé autorisé
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|
en application du 1° de l'article R. 6123-1 et l'association regroupant les
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|
professionnels de la médecine ambulatoire mentionnée au 1° de l'article D.
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|
6311-35 ou le groupement de coopération sanitaire mentionné au 2° de l'article
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|
D. 6311-35. Cette convention décrit notamment les modalités de réorientation
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|
secondaire avec le service d'aide médicale urgente ainsi que les modalités
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|
d'organisation de la régulation et les outils numériques et de téléphonie
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|
utilisés.<br />
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|
Lorsque la régulation mentionnée au premier alinéa est assurée depuis une
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plateforme d'appel dédiée, la convention est approuvée par le directeur général
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|
de l'agence régionale de santé territorialement compétente, après avis du
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|
responsable du service d'aide médicale urgente et des signataires de la
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|
convention mentionnée à l'article D. 6311-35.<br />
|
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|
L'absence de réponse du directeur général de l'agence régionale de santé dans un
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|
délai de deux mois à compter de la réception de la convention, par tout moyen
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|
permettant de donner date certaine à cette réception, vaut accord.
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État: VIGUEUR
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2024-06-16
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Date de fin: 2999-01-01
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|
Identifiant: LEGIARTI000049726757
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726757.xml
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###### Article D6311-35
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L'organisation et le fonctionnement du service d'accès aux soins, notamment les
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modalités d'orientation des appels entre le service d'aide médicale urgente et
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|
la régulation de médecine ambulatoire, sont définis :<br />
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|
1° Soit par voie de convention entre l'établissement de santé autorisé en
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|
application du 1° de l'article R. 6123-1 et au moins une association regroupant
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||||||
|
des professionnels de la médecine ambulatoire participant au service d'accès aux
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||||||
|
soins ;<br />
|
||||||
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||||||
|
2° Soit par voie de convention constituant un groupement de coopération
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|
sanitaire mentionné à l'article L. 6133-1.<br />
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||||||
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||||||
|
Le cas échéant, un protocole d'organisation de la régulation, élaboré par les
|
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|
parties ou groupement mentionnés au 1° et 2° et annexé à la convention, peut
|
||||||
|
prévoir, pour certains cas définis par ce protocole, l'orientation directe de
|
||||||
|
l'appel par l'assistant de régulation médicale mentionné à l'article D. 6311-33
|
||||||
|
vers un des opérateurs de soins non programmés mentionnés à l'article D.
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|
6311-36.
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@ -0,0 +1,33 @@
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État: VIGUEUR
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2024-06-16
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Date de fin: 2999-01-01
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Identifiant: LEGIARTI000049726759
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726759.xml
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###### Article D6311-36
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La régulation de médecine ambulatoire est assurée par :<br />
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1° Les professionnels médicaux adhérents aux conventions mentionnées à l'article
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|
L. 162-14-1 du code de la sécurité sociale dans le cadre de leur activité
|
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|
libérale, les professionnels médicaux salariés dans les conditions prévues par
|
||||||
|
le a du 3° de l'article L. 4041-2 et les professionnels médicaux salariés d'un
|
||||||
|
centre de santé mentionné à l'article L. 162-32-1 du code de la sécurité sociale
|
||||||
|
;<br />
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||||||
|
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|
2° Les docteurs juniors mentionnés à l'article R. 6153-1, et les internes
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|
mentionnés à l'article R. 6153-2 dans les conditions prévues à l'article L.
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||||||
|
4131-2 ;<br />
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||||||
|
3° Les médecins remplaçants mentionnés à l'article R. 4127-1 dans les conditions
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|
prévues à l'article R. 4127-65 et les médecins retraités, sur attestation du
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||||||
|
conseil départemental de l'ordre de leur capacité à participer à la régulation
|
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|
de médecine ambulatoire.<br />
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||||||
|
Dans l'exercice de leur mission de régulation, ils sont assistés par des
|
||||||
|
opérateurs de soins non programmés qui peuvent notamment communiquer les
|
||||||
|
informations requises au patient et procéder, le cas échéant, à la prise de
|
||||||
|
rendez-vous.
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@ -0,0 +1,32 @@
|
||||||
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|
État: VIGUEUR
|
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|
Type: AUTONOME
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||||||
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Date de début: 2024-06-16
|
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Date de fin: 2999-01-01
|
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|
Identifiant: LEGIARTI000049726761
|
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726761.xml
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|
###### Article D6311-37
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La régulation de médecine ambulatoire répond à la demande de soins du patient
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|
dans le respect des dispositions de l'article L. 1110-8 et a pour objet de :<br />
|
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|
1° Donner des conseils médicaux, pouvant aboutir à une prescription adressée au
|
||||||
|
patient ou à une pharmacie. La prescription, d'une durée limitée et non
|
||||||
|
renouvelable, est conforme aux recommandations de bonnes pratiques
|
||||||
|
professionnelles élaborées par la Haute Autorité de santé ;<br />
|
||||||
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||||||
|
2° Orienter vers une consultation, une prise en charge à domicile ou une
|
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|
téléconsultation avec un professionnel médical, y compris lorsque ce dernier
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|
exerce au sein d'une structure d'exercice coordonnée mentionnée aux articles L.
|
||||||
|
1411-11-1, L. 1434-12, L. 6323-1 ou L. 6323-3, après s'être assuré de
|
||||||
|
l'indisponibilité du médecin traitant du patient ;<br />
|
||||||
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|
3° Orienter vers un infirmier diplômé d'Etat mentionné aux articles L. 4311-1 à
|
||||||
|
L. 4314-6 pour des actes de soins ou de télésoins ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
4° Orienter vers un pharmacien mentionné à l'article L. 4211-1 ;<br />
|
||||||
|
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|
5° Orienter vers un établissement de santé en admission directe ou vers une
|
||||||
|
structure des urgences.
|
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@ -0,0 +1,42 @@
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|
État: VIGUEUR
|
||||||
|
Type: AUTONOME
|
||||||
|
Date de début: 2024-06-16
|
||||||
|
Date de fin: 2999-01-01
|
||||||
|
Identifiant: LEGIARTI000049726763
|
||||||
|
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726763.xml
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||||||
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|
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|
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|
###### Article D6311-38
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L'orientation par la régulation de médecine ambulatoire vers une consultation
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||||||
|
est assurée au moyen de la plateforme numérique du service d'accès aux soins
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||||||
|
mentionnée dans le décret n° 2022-403 du 21 mars 2022 portant création d'un
|
||||||
|
traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé Plateforme
|
||||||
|
numérique du Service d'accès aux soins permettant de :<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
1° Recenser l'ensemble des professionnels de santé, ainsi que les professionnels
|
||||||
|
agissant sous leur responsabilité, pouvant être sollicités pour recevoir des
|
||||||
|
patients sur orientation du service d'accès aux soins ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
2° Mettre à disposition les coordonnées de toutes les structures d'exercice
|
||||||
|
coordonné et communautés professionnelles territoriales de santé, ainsi que les
|
||||||
|
plages de disponibilités qu'elles ont déclarées sur la plateforme ou sur leur
|
||||||
|
logiciel de gestion d'agenda ou de rendez-vous interfacé avec la plateforme ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
3° Mettre à disposition les coordonnées des professionnels de santé du
|
||||||
|
territoire et les plages de disponibilités qu'ils ont déclarées sur la
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||||||
|
plateforme ou sur leur logiciel de gestion d'agenda ou de rendez-vous interfacé
|
||||||
|
avec la plateforme ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
4° Organiser le suivi des orientations mentionnées au présent article ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
5° Assurer le suivi du rendez-vous avec le professionnel de santé vers lequel le
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||||||
|
patient a été orienté, grâce aux données transmises par le logiciel de gestion
|
||||||
|
d'agenda utilisé par le professionnel de santé à la plateforme numérique du
|
||||||
|
service d'accès aux soins selon les modalités définies par le groupement
|
||||||
|
d'intérêt public mentionné à l'article L. 1111-24 ;<br />
|
||||||
|
|
||||||
|
6° Transmettre à la Caisse nationale de l'assurance maladie et aux organismes
|
||||||
|
locaux d'assurance maladie les données relatives aux professionnels de santé
|
||||||
|
assurant les consultations pour des soins non programmés.
|
|
@ -0,0 +1,14 @@
|
||||||
|
---
|
||||||
|
État: VIGUEUR
|
||||||
|
Type: AUTONOME
|
||||||
|
Date de début: 2024-06-16
|
||||||
|
Date de fin: 2999-01-01
|
||||||
|
Identifiant: LEGIARTI000049726765
|
||||||
|
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/67/LEGIARTI000049726765.xml
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||||||
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|
###### Article D6311-39
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|
Les appels traités par le service d'accès aux soins sont enregistrés. Ces
|
||||||
|
enregistrements sont conservés par le centre de réception et de régulation des
|
||||||
|
appels pendant la durée mentionnée à l'article D. 6124-11-1.
|
|
@ -0,0 +1,13 @@
|
||||||
|
---
|
||||||
|
État: VIGUEUR
|
||||||
|
Type: AUTONOME
|
||||||
|
Date de début: 2024-06-16
|
||||||
|
Date de fin: 2999-01-01
|
||||||
|
Identifiant: LEGIARTI000049727465
|
||||||
|
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/49/72/74/LEGIARTI000049727465.xml
|
||||||
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||||||
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|
###### Article D6311-40
|
||||||
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|
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|
Le service d'accès aux soins est accessible par le numéro d'urgence national
|
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|
d'aide médicale urgente prévu à l'article R. 6311-6.
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