Loi n°72-1137 du 22 décembre 1972 RELATIVE A LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS EN MATIERE DE DEMARCHAGE ET DE VENTE A DOMICILE
TEXTE CODIFIE AU CODE DE LA CONSOMMATION.ART. 1ER: ART. L121-21.ART. 8-1: ART. L121-22.ART. 2 (AL. 1 A 8): ART. L121-23.ART. 2 (AL. 9 A 11): ART. L 121-24.ART. 2 BIS: ART. L121-27.ART. 3: ART. L121-25 (AL. 1 ET 2).ART. 4: ART. L121-26.ART. 5: ART. L121-28.ART. 6 (AL. 1 ET 2): ART. L121-29.ART. 6: (AL. 3) ART. L121-31.ART. 7 (AL. 1): ART. L122-8.ART. 7 (AL. 2 A 7): ART. L122-9.ART. 7 (AL. 8): ART. L122-10.ART. 8-II ART. L121-33.ART. 9: ART. L121-32. MISE EN CONFORMITE DES DISPOSITIONS DE LA DIRECTIVE 85577 CEE DU 20-12-1985 CONCERNANT LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LE CAS DE CONTRATS NEGOCIES EN DEHORS DES ETABLISSEMENTS COMMERCIAUX (ART. L121-21 ET SUIVANTS). Nature: LOI Identifiant: JORFTEXT000000684045 Ancien identifiant: 1LX9721137 URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/00/68/40/JORFTEXT000000684045.xml
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@ -6,4 +6,5 @@ Identifiant: LEGISCTA000006133621
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#### Titre II : Pratiques commerciales
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- [Chapitre Ier : Pratiques commerciales réglementées](chapitre_ier)
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- [Chapitre II : Pratiques commerciales illicites](chapitre_ii)
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@ -0,0 +1,9 @@
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Date de début: 1993-07-27
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Date de fin: 2016-07-01
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Identifiant: LEGISCTA000006146556
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##### Chapitre Ier : Pratiques commerciales réglementées
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- [Section 3 : Démarchage](section_3)
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@ -0,0 +1,20 @@
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Date de début: 1993-07-27
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Date de fin: 2014-06-14
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||||
Identifiant: LEGISCTA000006161821
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###### Section 3 : Démarchage
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- [Article L121-21](article_l121-21.md)
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- [Article L121-22](article_l121-22.md)
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||||
- [Article L121-23](article_l121-23.md)
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||||
- [Article L121-24](article_l121-24.md)
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||||
- [Article L121-25](article_l121-25.md)
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||||
- [Article L121-26](article_l121-26.md)
|
||||
- [Article L121-27](article_l121-27.md)
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||||
- [Article L121-28](article_l121-28.md)
|
||||
- [Article L121-29](article_l121-29.md)
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||||
- [Article L121-31](article_l121-31.md)
|
||||
- [Article L121-32](article_l121-32.md)
|
||||
- [Article L121-33](article_l121-33.md)
|
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@ -0,0 +1,22 @@
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|
||||
État: MODIFIE
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||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
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||||
Identifiant: LEGIARTI000006292081
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L21AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292081.xml
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||||
###### Article L121-21
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||||
Est soumis aux dispositions de la présente section quiconque pratique ou fait
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pratiquer le démarchage, au domicile d'une personne physique, à sa résidence ou
|
||||
à son lieu de travail, même à sa demande, afin de lui proposer l'achat, la
|
||||
vente, la location, la location-vente ou la location avec option d'achat de
|
||||
biens ou la fourniture de services.<br />
|
||||
|
||||
Est également soumis aux dispositions de la présente section le démarchage dans
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||||
les lieux non destinés à la commercialisation du bien ou du service proposé et
|
||||
notamment l'organisation par un commerçant ou à son profit de réunions ou
|
||||
d'excursions afin de réaliser les opérations définies à l'alinéa précédent.
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@ -0,0 +1,39 @@
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||||
État: MODIFIE
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||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 1995-02-02
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292082
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L22AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292082.xml
|
||||
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||||
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||||
###### Article L121-22
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Ne sont pas soumises aux dispositions de articles L. 121-23 à L. 121-29 les
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||||
activités pour lesquelles le démarchage fait l'objet d'une réglementation par un
|
||||
texte législatif particulier.<br />
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||||
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||||
Ne sont pas soumis aux dispositions des articles L. 121-23 à L. 121-28 :<br />
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||||
|
||||
1° Les ventes à domicile de denrées ou de produits de consommation courante
|
||||
faites par des professionnels ou leurs préposés au cours de tournées fréquentes
|
||||
ou périodiques dans l'agglomération où est installé leur établissement ou dans
|
||||
son voisinage, ainsi que par les personnes titulaires de l'un des titres de
|
||||
circulation prévus par la loi n° 69-3 du 3 janvier 1969 relative à l'exercice
|
||||
des activités ambulantes et au régime applicable aux personnes circulant en
|
||||
France sans domicile ni résidence fixe ;<br />
|
||||
|
||||
2° La vente des produits provenant exclusivement de la fabrication ou de la
|
||||
production personnelle du démarcheur ou de sa famille ainsi que les prestations
|
||||
de services liées à une telle vente et effectuées immédiatement par eux-mêmes
|
||||
;<br />
|
||||
|
||||
3° Le service après-vente constitué par la fourniture d'articles, pièces
|
||||
détachées ou accessoires, se rapportant à l'utilisation du matériel principal
|
||||
;<br />
|
||||
|
||||
4° Les ventes, locations ou locations-ventes de biens ou les prestations de
|
||||
services lorsqu'elles ont un rapport direct avec les activités exercées dans le
|
||||
cadre d'une exploitation agricole, industrielle, commerciale ou artisanale ou de
|
||||
toute autre profession.
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@ -0,0 +1,36 @@
|
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||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292084
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L23AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292084.xml
|
||||
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||||
###### Article L121-23
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||||
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||||
Les opérations visées à l'article L. 121-21 doivent faire l'objet d'un contrat
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||||
dont un exemplaire doit être remis au client au moment de la conclusion de ce
|
||||
contrat et comporter, à peine de nullité, les mentions suivantes :<br />
|
||||
|
||||
1° Noms du fournisseur et du démarcheur ;<br />
|
||||
|
||||
2° Adresse du fournisseur ;<br />
|
||||
|
||||
3° Adresse du lieu de conclusion du contrat ;<br />
|
||||
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||||
4° Désignation précise de la nature et des caractéristiques des biens offerts ou
|
||||
des services proposés ;<br />
|
||||
|
||||
5° Conditions d'exécution du contrat, notamment les modalités et le délai de
|
||||
livraison des biens, ou d'exécution de la prestation de services ;<br />
|
||||
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||||
6° Prix global à payer et modalités de paiement ; en cas de vente à tempérament
|
||||
ou de vente à crédit, les formes exigées par la réglementation sur la vente à
|
||||
crédit, ainsi que le taux nominal de l'intérêt et le taux effectif global de
|
||||
l'intérêt déterminé dans les conditions prévues à l'article L. 313-1 ;<br />
|
||||
|
||||
7° Faculté de renonciation prévue à l'article L. 121-25, ainsi que les
|
||||
conditions d'exercice de cette faculté et, de façon apparente, le texte intégral
|
||||
des articles L. 121-23, L. 121-24, L. 121-25 et L. 121-26.
|
|
@ -0,0 +1,21 @@
|
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|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292085
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L24AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292085.xml
|
||||
---
|
||||
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||||
###### Article L121-24
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||||
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||||
Le contrat visé à l'article L. 121-23 doit comprendre un formulaire détachable
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||||
destiné à faciliter l'exercice de la faculté de renonciation dans les conditions
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||||
prévues à l'article L. 121-25. Un décret en Conseil d'Etat précisera les
|
||||
mentions devant figurer sur ce formulaire.<br />
|
||||
|
||||
Ce contrat ne peut comporter aucune clause attributive de compétence.<br />
|
||||
|
||||
Tous les exemplaires du contrat doivent être signés et datés de la main même du
|
||||
client.
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|
@ -0,0 +1,23 @@
|
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|
||||
État: ABROGE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292086
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L25AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292086.xml
|
||||
---
|
||||
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||||
###### Article L121-25
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||||
Dans les sept jours, jours fériés compris, à compter de la commande ou de
|
||||
l'engagement d'achat, le client a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée
|
||||
avec accusé de réception. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche
|
||||
ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable
|
||||
suivant.<br />
|
||||
|
||||
Toute clause du contrat par laquelle le client abandonne son droit de renoncer à
|
||||
sa commande ou à son engagement d'achat est nulle et non avenue.<br />
|
||||
|
||||
Le présent article ne s'applique pas aux contrats conclus dans les conditions
|
||||
prévues à l'article L. 121-27.
|
|
@ -0,0 +1,17 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 1995-02-02
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292087
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L26AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292087.xml
|
||||
---
|
||||
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||||
###### Article L121-26
|
||||
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||||
Avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article L. 121-25, nul ne
|
||||
peut exiger ou obtenir du client, directement ou indirectement, à quelque titre
|
||||
ni sous quelque forme que ce soit une contrepartie quelconque ni aucun
|
||||
engagement ni effectuer des prestations de services de quelque nature que ce
|
||||
soit.
|
|
@ -0,0 +1,16 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2004-06-22
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292090
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L27AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292090.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-27
|
||||
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||||
A la suite d'un démarcharge par téléphone ou par tout moyen technique
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||||
assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de
|
||||
l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature. Il
|
||||
bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L. 121-16 et L. 121-19.
|
|
@ -0,0 +1,15 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 1994-03-01
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292092
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L28AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292092.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-28
|
||||
|
||||
Toute infraction aux dispositions des articles L. 121-23, L. 121-24, L. 121-25
|
||||
et L. 121-26 sera punie d'une peine d'emprisonnement de un mois à un an et d'une
|
||||
amende de 1 000 F à 20 000 F ou de l'une de ces deux peines seulement.
|
|
@ -0,0 +1,18 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2005-05-07
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292095
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L29AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292095.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-29
|
||||
|
||||
Les dispositions de la loi n° 47-1635 du 30 août 1947 relative à
|
||||
l'assainissement des professions commerciales et industrielles sont applicables
|
||||
aux personnes qui effectuent des opérations de vente à domicile.<br />
|
||||
|
||||
L'entreprise est civilement responsable des démarcheurs, même indépendants, qui
|
||||
agissent pour son compte.
|
|
@ -0,0 +1,17 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292098
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L31AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292098.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-31
|
||||
|
||||
A l'occasion des poursuites pénales exercées en application de la présente
|
||||
section contre le vendeur, le prestataire de services ou le démarcheur, le
|
||||
client qui s'est constitué partie civile est recevable à demander devant la
|
||||
juridiction répressive une somme égale au montant des paiements effectués ou des
|
||||
effets souscrits, sans préjudice de tous dommages-intérêts.
|
|
@ -0,0 +1,14 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2014-06-14
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292099
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L32AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/20/LEGIARTI000006292099.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-32
|
||||
|
||||
Des décrets en Conseil d'Etat pourront régler, en tant que de besoin, les
|
||||
modalités d'application de la présente section.
|
|
@ -0,0 +1,21 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 1994-06-04
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292100
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X121L33AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/21/LEGIARTI000006292100.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L121-33
|
||||
|
||||
Il est interdit de se rendre au domicile d'une personne physique, à sa résidence
|
||||
ou à son lieu de travail pour proposer la vente, la location ou la
|
||||
location-vente de documents ou matériels quelconques tendant à répondre aux
|
||||
mêmes besoins que des prestations de services pour lesquelles le démarchage est
|
||||
prohibé en raison de son objet par un texte particulier.<br />
|
||||
|
||||
Toute infraction aux dispositions de l'alinéa précédent entraîne, outre la
|
||||
nullité de la convention, l'application des sanctions prévues à l'article L.
|
||||
121-28.
|
|
@ -7,3 +7,4 @@ Identifiant: LEGISCTA000006146557
|
|||
##### Chapitre II : Pratiques commerciales illicites
|
||||
|
||||
- [Section 3 : Ventes ou prestations "à la boule de neige"](section_3)
|
||||
- [Section 4 : Abus de faiblesse](section_4)
|
||||
|
|
|
@ -0,0 +1,11 @@
|
|||
---
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2016-07-01
|
||||
Identifiant: LEGISCTA000006161833
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Section 4 : Abus de faiblesse
|
||||
|
||||
- [Article L122-8](article_l122-8.md)
|
||||
- [Article L122-9](article_l122-9.md)
|
||||
- [Article L122-10](article_l122-10.md)
|
|
@ -0,0 +1,18 @@
|
|||
---
|
||||
État: ABROGE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 2016-07-01
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292174
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X122L10AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/21/LEGIARTI000006292174.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L122-10
|
||||
|
||||
Les dispositions des articles L. 122-8 et L. 122-9 sont applicables à quiconque
|
||||
aura abusé de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour se faire
|
||||
remettre, sans contreparties réelles, des sommes en numéraire ou par virement,
|
||||
des chèques bancaires ou postaux, des ordres de paiement par carte de paiement
|
||||
ou carte de crédit, ou bien des valeurs mobilières, au sens de l'article 529 du
|
||||
code civil.
|
|
@ -0,0 +1,20 @@
|
|||
---
|
||||
État: MODIFIE
|
||||
Type: AUTONOME
|
||||
Date de début: 1993-07-27
|
||||
Date de fin: 1994-03-01
|
||||
Identifiant: LEGIARTI000006292170
|
||||
Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X122L08AXXAA
|
||||
URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/21/LEGIARTI000006292170.xml
|
||||
---
|
||||
|
||||
###### Article L122-8
|
||||
|
||||
Quiconque aura abusé de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour lui
|
||||
faire souscrire, par le moyen de visites à domicile, des engagements au comptant
|
||||
ou à crédit sous quelque forme que ce soit sera puni d'un emprisonnement de un à
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cinq ans et d'une amende de 3 600 F à 60 000 F ou de l'une de ces deux peines
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seulement, lorsque les circonstances montrent que cette personne n'était pas en
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mesure d'apprécier la portée des engagements qu'elle prenait ou de déceler les
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ruses ou artifices déployés pour la convaincre à y souscrire, ou font apparaître
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qu'elle a été soumise à une contrainte.
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@ -0,0 +1,31 @@
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État: MODIFIE
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Type: AUTONOME
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Date de début: 1993-07-27
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Date de fin: 2014-03-19
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Identifiant: LEGIARTI000006292173
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Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX1X122L09AXXAA
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/21/LEGIARTI000006292173.xml
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###### Article L122-9
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Les dispositions de l'article L. 122-8 sont applicables, dans les mêmes
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conditions, aux engagements obtenus :<br />
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1° Soit à la suite d'un démarchage par téléphone ou télécopie ;<br />
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2° Soit à la suite d'une sollicitation personnalisée, sans que cette
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sollicitation soit nécessairement nominative, à se rendre sur un lieu de vente,
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effectuée à domicile et assortie de l'offre d'avantages particuliers ;<br />
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3° Soit à l'occasion de réunions ou d'excursions organisées par l'auteur de
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l'infraction ou à son profit ;<br />
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4° Soit lorsque la transaction a été faite dans des lieux non destinés à la
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commercialisation du bien ou du service proposé ou dans le cadre de foires ou de
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salons ;<br />
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5° Soit lorsque la transaction a été conclue dans une situation d'urgence ayant
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mis la victime de l'infraction dans l'impossibilité de consulter un ou plusieurs
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professionnels qualifiés, tiers ou contrat.
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