Décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation
Transposition complète de la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Ministère: Ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique Nature: DECRET Identifiant: JORFTEXT000031400977 NOR: EINC1517228D URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/31/40/09/JORFTEXT000031400977.xml
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État: MODIFIE
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État: ABROGE
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Type: AUTONOME
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Date de début: 2013-07-28
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Date de fin: 2015-11-01
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Identifiant: LEGIARTI000027890822
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/27/89/08/LEGIARTI000027890822.xml
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Date de début: 2015-11-01
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Date de fin: 2018-10-01
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Identifiant: LEGIARTI000031416396
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URL: article/LEGI/ARTI/00/00/31/41/63/LEGIARTI000031416396.xml
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###### Article R520-1
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@ -29,5 +29,8 @@ d'intermédiaire supérieur à 33 % du chiffre d'affaires total de ce même
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intermédiaire, au titre de son activité d'intermédiation.<br />
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Enfin, en vue du traitement d'éventuels différends, l'intermédiaire fournit les
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coordonnées et l'adresse de son service de réclamation quand il existe et de
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l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution.
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coordonnées et l'adresse de son service de réclamation quand il existe et
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indique les modalités de recours à un processus de médiation dans les conditions
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prévues au titre V du livre Ier du code de la consommation. L'intermédiaire
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fournit également les coordonnées et l'adresse de l'Autorité de contrôle
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prudentiel et de résolution.
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