From fc5d35588f0582f285fbf6f7530e8275f9131225 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: =?UTF-8?q?R=C3=A9publique=20fran=C3=A7aise?= Date: Fri, 28 May 2021 00:00:00 +0200 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?Ordonnance=20n=C2=B0=202021-650=20du=2026=20mai?= =?UTF-8?q?=202021=20portant=20transposition=20de=20la=20directive=20(UE)?= =?UTF-8?q?=202018/1972=20du=20Parlement=20europ=C3=A9en=20et=20du=20Conse?= =?UTF-8?q?il=20du=2011=20d=C3=A9cembre=202018=20=C3=A9tablissant=20le=20c?= =?UTF-8?q?ode=20des=20communications=20=C3=A9lectroniques=20europ=C3=A9en?= =?UTF-8?q?=20et=20relative=20aux=20mesures=20d'adaptation=20des=20pouvoir?= =?UTF-8?q?s=20de=20l'Autorit=C3=A9=20de=20r=C3=A9gulation=20des=20communi?= =?UTF-8?q?cations=20=C3=A9lectroniques,=20des=20postes=20et=20de=20la=20d?= =?UTF-8?q?istribution=20de=20la=20presse?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit Ministère: Ministère de l'économie, des finances et de la relance Nature: ORDONNANCE Identifiant: JORFTEXT000043534846 NOR: ECOI2106907R URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/43/53/48/JORFTEXT000043534846.xml --- .../titre_ii/chapitre_iv/section_3/README.md | 2 + .../section_3/sous-section_1/README.md | 3 + .../sous-section_1/article_l224-26-1.md | 25 ++++++++ .../sous-section_1/article_l224-26-2.md | 20 +++++++ .../sous-section_1/article_l224-26-3.md | 21 +++++++ .../section_3/sous-section_2/README.md | 2 + .../sous-section_2/article_l224-27-1.md | 51 ++++++++++++++++ .../sous-section_2/article_l224-27-2.md | 14 +++++ .../section_3/sous-section_4/README.md | 1 + .../sous-section_4/article_l224-42-1.md | 47 +++++++++++++++ .../section_3/sous-section_5/README.md | 9 +++ .../sous-section_5/article_l224-42-2.md | 33 +++++++++++ .../section_3/sous-section_6/README.md | 10 ++++ .../sous-section_6/article_l224-42-3.md | 23 ++++++++ .../sous-section_6/article_l224-42-4.md | 59 +++++++++++++++++++ .../sous-section_1/article_l224-47-1.md | 21 +++---- 16 files changed, 331 insertions(+), 10 deletions(-) create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-1.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-2.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-3.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-1.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-2.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/article_l224-42-1.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/README.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/article_l224-42-2.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/README.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-3.md create mode 100644 partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-4.md diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/README.md index 9fb83ec5..72eb2c65 100644 --- a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/README.md +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/README.md @@ -10,3 +10,5 @@ Identifiant: LEGISCTA000032226677 - [Sous-section 2 : Information précontractuelle](sous-section_2) - [Sous-section 3 : Formation du contrat](sous-section_3) - [Sous-section 4 : Exécution du contrat](sous-section_4) +- [Sous-section 5 : Offres groupées](sous-section_5) +- [Sous-section 6 : Publication des informations, transparence et comparaison des offres](sous-section_6) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/README.md index 10eec203..b2ea7cf0 100644 --- a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/README.md +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/README.md @@ -7,3 +7,6 @@ Identifiant: LEGISCTA000043539560 ###### Sous-section 1 : Définitions et champ d'application - [Article L224-26](article_l224-26.md) +- [Article L224-26-1](article_l224-26-1.md) +- [Article L224-26-2](article_l224-26-2.md) +- [Article L224-26-3](article_l224-26-3.md) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-1.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-1.md new file mode 100644 index 00000000..4be02ddb --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-1.md @@ -0,0 +1,25 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043539588 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/53/95/LEGIARTI000043539588.xml +--- + +###### Article L224-26-1 + +Les articles L. 224-28, L. 224-29, L. 224-31, L. 224-33, L. 224-34, L. 224-40, +L. 224-42 et L. 224-42-1 ne s'appliquent pas aux services de communications +interpersonnelles non fondés sur la numérotation au sens du 6° quater de +l'article L. 32 du code des postes et communications électroniques.
+ +Les articles L. 224-27, L. 224-27-1, L. 224-28, L. 224-29, L. 224-39, L. 224-40, +L. 224-42 et L. 224-42-1 et L. 224-42-3 ne s'appliquent pas aux services de +transmission de signaux de machine à machine au sens du cinquième alinéa du 6° +de l'article L. 32 du code des postes et communications électroniques.
+ +Pour les services de transmission utilisés pour la fourniture de services de +machine à machine, l'article L. 224-33 ne s'applique qu'aux utilisateurs finals +qui sont des consommateurs, des micro-entreprises, des petites entreprises ou +des organismes à but non lucratif. diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-2.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-2.md new file mode 100644 index 00000000..f4d07104 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-2.md @@ -0,0 +1,20 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043539590 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/53/95/LEGIARTI000043539590.xml +--- + +###### Article L224-26-2 + +L'article L. 224-27, le I de l'article L. 224-28, les articles L. 224-29, L. +224-30, L. 224-42 et les I et III de l'article L. 224-42-2 sont également +applicables aux utilisateurs finals qui sont des micro-entreprises, des petites +entreprises ou des organismes à but non lucratif à moins que ces utilisateurs +n'aient accepté expressément de renoncer à tout ou partie de ces +dispositions.
+ +Les articles L. 224-26-3, L. 224-33, L. 224-40 et L. 224-42-1 s'appliquent aux +utilisateurs finals. diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-3.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-3.md new file mode 100644 index 00000000..49bc398e --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_1/article_l224-26-3.md @@ -0,0 +1,21 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043539592 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/53/95/LEGIARTI000043539592.xml +--- + +###### Article L224-26-3 + +La présente section ne s'applique pas aux micro-entreprises fournissant des +services de communications interpersonnelles non fondés sur la numérotation, à +moins qu'elles ne fournissent aussi d'autres services de communications +électroniques.
+ +Préalablement à la conclusion d'un contrat, ces entreprises informent les +consommateurs de cette exemption, par une mention claire et dénuée de toute +ambiguïté indiquant que le contrat ne bénéficie pas, du fait de cette exemption, +des dispositions protectrices pour le consommateur prévues par la présente +section. diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/README.md index 5354d7be..9a7375c1 100644 --- a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/README.md +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/README.md @@ -7,3 +7,5 @@ Identifiant: LEGISCTA000043545667 ###### Sous-section 2 : Information précontractuelle - [Article L224-27](article_l224-27.md) +- [Article L224-27-1](article_l224-27-1.md) +- [Article L224-27-2](article_l224-27-2.md) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-1.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-1.md new file mode 100644 index 00000000..8fe5ae82 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-1.md @@ -0,0 +1,51 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043539610 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/53/96/LEGIARTI000043539610.xml +--- + +###### Article L224-27-1 + +Préalablement à la conclusion d'un contrat :
+ +1° Les fournisseurs de services de communications électroniques accessibles au +public communiquent les informations relatives notamment à la qualité du service +rendu, aux montants dus au titre de l'activation du service, à la durée minimale +requise pour pouvoir bénéficier de promotions, aux frais éventuels liés au +changement de fournisseur et aux conditions d'indemnisation et de remboursement +ouvertes aux consommateurs.
+ +Ils informent également les consommateurs de leur faculté de s'inscrire +gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique prévue à +l'article L. 223-1 ;
+ +2° Outre les informations mentionnées au 1°, les fournisseurs de services +d'accès à l'internet et de communications électroniques interpersonnelles +accessibles au public communiquent, dans la mesure où elles concernent un +service qu'ils fournissent, les informations relatives notamment aux principales +caractéristiques de chaque service fourni, aux prix et conditions tarifaires, +aux conditions de renouvellement et de résiliation ainsi que les informations +relatives aux données à caractère personnel nécessaires pour la prestation de +service ou recueillies dans le cadre de la fourniture du service.
+ +Ils informent également les consommateurs de leur faculté de recourir à un +médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre +VI ;
+ +3° Outre les informations mentionnées aux 1° et 2°, les fournisseurs de services +de communications électroniques fondés sur la numérotation accessibles au public +communiquent, dans la mesure où elles concernent un service qu'ils fournissent, +les informations relatives notamment aux éventuelles contraintes d'accès aux +services d'urgence ou à la localisation de l'appelant ainsi qu'au droit du +consommateur de décider de faire figurer ou non les données à caractère +personnel le concernant dans un annuaire ;
+ +4° Outre les informations mentionnées aux 1° et 2°, les fournisseurs de services +d'accès à l'internet communiquent les informations exigées au premier paragraphe +de l'article 4 du règlement (UE) 2015/2120 du Parlement européen et du Conseil +du 25 novembre 2015.
+ +Les modalités d'application du présent article sont précisées par décret. diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-2.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-2.md new file mode 100644 index 00000000..54b23146 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_2/article_l224-27-2.md @@ -0,0 +1,14 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043539612 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/53/96/LEGIARTI000043539612.xml +--- + +###### Article L224-27-2 + +Préalablement à la conclusion d'un contrat, les fournisseurs de services de +communications électroniques accessibles au public informent les utilisateurs +finals de l'existence des droits à indemnisation prévus à l'article L. 224-42-1. diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/README.md index 59f25c3b..addce0e0 100644 --- a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/README.md +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/README.md @@ -16,3 +16,4 @@ Identifiant: LEGISCTA000043545739 - [Article L224-40](article_l224-40.md) - [Article L224-41](article_l224-41.md) - [Article L224-42](article_l224-42.md) +- [Article L224-42-1](article_l224-42-1.md) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/article_l224-42-1.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/article_l224-42-1.md new file mode 100644 index 00000000..d0b3f9fc --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_4/article_l224-42-1.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043545711 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/54/57/LEGIARTI000043545711.xml +--- + +###### Article L224-42-1 + +

+ Les fournisseurs de services de communications électroniques indemnisent le + consommateur dans les cas et selon les règles suivantes :
+ + 1° En cas de retard de portage du numéro, l'indemnité offerte au consommateur + ne peut être inférieure, par jour de retard, au cinquième du prix mensuel + toutes taxes comprises de l'abonnement au service souscrit par le + consommateur. Le nombre de jours de retard est calculé jusqu'au rétablissement + du service de communication électronique par le nouveau fournisseur. + L'indemnité est due par le fournisseur responsable du retard de portage du + numéro ;
+ + 2° En cas de perte du numéro ayant fait l'objet d'une demande de portabilité, + l'indemnité offerte au consommateur ne peut être inférieure à vingt-quatre + fois le prix mensuel toutes taxes comprises de l'abonnement au service + souscrit par le consommateur auprès du fournisseur responsable de la perte de + la portabilité. L'indemnité est due par le fournisseur responsable de la perte + du numéro ;
+ + 3° En cas de non-présentation à un rendez-vous de service et d'installation + lié à une procédure de portage ou à un changement de fournisseur, l'indemnité + offerte au consommateur ne peut être inférieure, par jour de retard, au + cinquième du prix mensuel toutes taxes comprises de l'abonnement au service + souscrit par le consommateur. Le nombre de jours de retard est calculé jusqu'à + la présentation effective à un nouveau rendez-vous ou, le cas échéant, jusqu'à + l'annulation du rendez-vous par le consommateur.
+ + Pour les offres prépayées, le prix mensuel toutes taxes comprises est calculé + au prorata de la validité du crédit restant ramené à trente jours.
+ + Les indemnités sont versées au consommateur dans les trente jours suivant sa + demande. Le consommateur peut effectuer cette réclamation par tout moyen + permettant la mise en relation avec le fournisseur. L'indemnisation perçue par + le consommateur n'éteint pas sa capacité à se prévaloir des autres voies de + recours. +

diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/README.md new file mode 100644 index 00000000..1cf95287 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/README.md @@ -0,0 +1,9 @@ +--- +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGISCTA000043539754 +--- + +###### Sous-section 5 : Offres groupées + +- [Article L224-42-2](article_l224-42-2.md) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/article_l224-42-2.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/article_l224-42-2.md new file mode 100644 index 00000000..55a8aae6 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_5/article_l224-42-2.md @@ -0,0 +1,33 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043545748 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/54/57/LEGIARTI000043545748.xml +--- + +###### Article L224-42-2 + +

+ I.-Si une offre groupée de services ou une offre groupée de services et + d'équipements terminaux proposée à un consommateur comprend au moins un + service d'accès à l'internet ou un service de communications interpersonnelles + fondé sur la numérotation accessible au public, les 1° et 2° du I et le II de + l'article L. 224-27, les articles L. 224-28, L. 224-29, L. 224-33, L. 224-34, + L. 224-39, L. 224-40, L. 224-42 et le I de l'article L. 224-42-3 du code de la + consommation et l'article L. 34-15 du code des postes et des communications + électroniques s'appliquent à tous les éléments de l'offre groupée, y compris + mutatis mutandis à ceux non couverts par ces dispositions.
+ + II.-En cas de non-conformité avec le contrat ou de défaut de fourniture d'un + des éléments de l'offre groupée, le consommateur a le droit de résilier le + contrat en ce qui concerne tous les éléments de l'offre groupée.
+ + III.-Le fait de s'abonner à des services ou équipements terminaux + supplémentaires fournis ou distribués par le même fournisseur de services + d'accès à l'internet ou de services de communications interpersonnelles fondés + sur la numérotation accessibles au public n'entraîne pas une prolongation de + la durée initiale du contrat auquel ces services ou équipements terminaux sont + ajoutés, sauf accord exprès du consommateur exprimé lors de cet abonnement. +

diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/README.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/README.md new file mode 100644 index 00000000..b0227e8c --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/README.md @@ -0,0 +1,10 @@ +--- +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGISCTA000043539756 +--- + +###### Sous-section 6 : Publication des informations, transparence et comparaison des offres + +- [Article L224-42-3](article_l224-42-3.md) +- [Article L224-42-4](article_l224-42-4.md) diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-3.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-3.md new file mode 100644 index 00000000..dda5e08c --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-3.md @@ -0,0 +1,23 @@ +--- +État: VIGUEUR +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043545746 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/54/57/LEGIARTI000043545746.xml +--- + +###### Article L224-42-3 + +

+ Lorsque des fournisseurs de services d'accès à l'internet ou de services de + communications interpersonnelles accessibles au public soumettent la + fourniture de ces services à certaines conditions, les informations + correspondantes sont publiées sous une forme claire, complète, lisible par + machine et accessible pour les personnes handicapées, de sorte que les + utilisateurs finals puissent se déterminer en toute connaissance de cause. Ces + informations sont régulièrement mises à jour.
+ + Un décret précise les modalités d'application du présent article, notamment la + liste des informations concernées et les modalités de leur publication. +

diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-4.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-4.md new file mode 100644 index 00000000..22d8e047 --- /dev/null +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_3/sous-section_6/article_l224-42-4.md @@ -0,0 +1,59 @@ +--- +État: MODIFIE +Type: AUTONOME +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2024-02-17 +Identifiant: LEGIARTI000043545744 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/54/57/LEGIARTI000043545744.xml +--- + +###### Article L224-42-4 + +

+ Un opérateur de plateforme en ligne, au sens de l'article L. 111-7, proposant + gratuitement aux utilisateurs finals un outil de comparaison et d'évaluation + des offres de services d'accès à l'internet et des offres de services de + communications interpersonnelles fondés ou non sur la numérotation accessibles + au public portant sur le prix, le tarif des services fournis et une qualité + minimale de service proposée, peut solliciter la certification de cet outil + par l'autorité administrative chargée de la concurrence et de la + consommation.
+ + Pour être certifié, l'outil de comparaison doit :
+ + 1° Etre indépendant sur le plan opérationnel des fournisseurs de ces services + ;
+ + 2° Indiquer clairement qui en sont les propriétaires et opérateurs ;
+ + 3° Enoncer des critères clairs et objectifs sur lesquels est fondée la + comparaison ;
+ + 4° Employer un langage clair et univoque ;
+ + 5° Fournir des informations précises et actualisées et indiquer la date de la + dernière mise à jour ;
+ + 6° Etre ouvert à tout fournisseur de services d'accès à l'internet ou de + services de communications interpersonnelles accessibles au public qui met + l'information pertinente à disposition et inclut toute une gamme d'offres + couvrant une part importante du marché et, lorsque les informations présentées + n'offrent pas un aperçu complet du marché, doit contenir une mention claire à + cet égard, avant d'afficher les résultats ;
+ + 7° Prévoir une procédure efficace de signalement des informations incorrectes + ;
+ + 8° Permettre de comparer les prix, les tarifs et la qualité des services entre + les offres à la disposition des consommateurs.
+ + Un arrêté du ministre chargé de la consommation, pris après avis du Conseil + national de la consommation, précise les modalités de la certification.
+ + Les opérateurs mentionnés au premier alinéa ont le droit d'utiliser + gratuitement, et dans des formats de données ouverts, les informations + publiées par les fournisseurs de services d'accès à l'internet ou de services + de communications interpersonnelles accessibles au public afin de mettre ces + informations à la disposition des consommateurs au moyen de leurs outils de + comparaison indépendants. +

diff --git a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_4/sous-section_1/article_l224-47-1.md b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_4/sous-section_1/article_l224-47-1.md index b355f8df..df91a288 100644 --- a/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_4/sous-section_1/article_l224-47-1.md +++ b/partie_legislative_nouvelle/livre_ii/titre_ii/chapitre_iv/section_4/sous-section_1/article_l224-47-1.md @@ -1,10 +1,10 @@ --- -État: MODIFIE +État: VIGUEUR Type: AUTONOME -Date de début: 2020-07-26 -Date de fin: 2021-05-28 -Identifiant: LEGIARTI000042155010 -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/42/15/50/LEGIARTI000042155010.xml +Date de début: 2021-05-28 +Date de fin: 2999-01-01 +Identifiant: LEGIARTI000043545835 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/43/54/58/LEGIARTI000043545835.xml --- ###### Article L224-47-1 @@ -16,8 +16,9 @@ dans les conditions prévues au III du même article L. 224-46.
II.-Dans le cas où l'opérateur mentionné au premier alinéa de l'article L. 224-43 ne procède pas aux actions prévues au I du présent article, tout -fournisseur d'un service téléphonique au public, au sens du 7° de l'article L. -32 du code des postes et des communications électroniques, peut suspendre, après -en avoir informé l'opérateur cocontractant, l'accès de ses abonnés au numéro ou -aux numéros à valeur ajoutée concernés et, en cas de réitération, à tous les -numéros du fournisseur de produit ou de service à valeur ajoutée en cause. +fournisseur d'un service de communications vocales, au sens du 7° de l'article +L. 32 du code des postes et des communications électroniques, peut suspendre, +après en avoir informé l'opérateur cocontractant, l'accès de ses abonnés au +numéro ou aux numéros à valeur ajoutée concernés et, en cas de réitération, à +tous les numéros du fournisseur de produit ou de service à valeur ajoutée en +cause.