From a8035e067355dbff47a16a1b3f72f6c87a073597 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: =?UTF-8?q?R=C3=A9publique=20fran=C3=A7aise?= Date: Sat, 20 Sep 2014 00:00:00 +0000 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?D=C3=A9cret=20n=C2=B0=202014-1061=20du=2017=20s?= =?UTF-8?q?eptembre=202014=20relatif=20aux=20obligations=20d'information?= =?UTF-8?q?=20pr=C3=A9contractuelle=20et=20contractuelle=20des=20consommat?= =?UTF-8?q?eurs=20et=20au=20droit=20de=20r=C3=A9tractation?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit Application des articles 6 et 30 de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014. Transposition complète de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil. Ministère: Ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique Nature: DECRET Identifiant: JORFTEXT000029470741 NOR: EINC1410960D URL: texte/version/JORF/TEXT/00/00/29/47/07/JORFTEXT000029470741.xml --- .../livre_ier/titre_ier/README.md | 2 +- .../titre_ier/chapitre_ier/README.md | 25 ++ .../titre_ier/chapitre_ier/article_r111-1.md | 123 ++++++++ .../titre_ier/chapitre_ier/article_r111-2.md | 125 ++++++++ .../livre_ier/titre_ier/chapitre_iv/README.md | 21 -- .../titre_ier/chapitre_iv/article_r114-1.md | 64 ---- .../livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/README.md | 1 - .../titre_ii/chapitre_ier/section_2/README.md | 3 +- .../chapitre_ier/section_2/article_r121-2.md | 124 ++++++++ .../section_2/sous-section_1/README.md | 23 -- .../sous-section_1/article_r121-1-1.md | 73 ----- .../sous-section_1/article_r121-1-2.md | 66 ---- .../sous-section_1/article_r121-2.md | 56 ---- .../section_2/sous-section_2/README.md | 25 -- .../sous-section_2/article_r121-2-1.md | 285 ------------------ .../sous-section_2/article_r121-2-2.md | 72 ----- .../sous-section_2/article_r121-2-3.md | 76 ----- .../sous-section_2/article_r121-2-4.md | 68 ----- .../sous-section_2/article_r121-2-5.md | 65 ---- .../titre_ii/chapitre_ier/section_3/README.md | 1 + .../section_3/article_r121-6-1.md | 62 ++++ .../titre_ii/chapitre_ier/section_5/README.md | 23 -- .../chapitre_ier/section_5/article_r121-10.md | 66 ---- .../chapitre_ier/section_5/article_r121-8.md | 84 ------ .../chapitre_ier/section_5/article_r121-9.md | 68 ----- .../titre_ier/chapitre_iii/annexes/README.md | 2 + .../annexe_a_l_article_r121-1/README.md | 24 ++ .../article_annexe_a_l_article_r121-1.md | 56 ++++ .../annexe_a_l_article_r121-2/README.md | 24 ++ .../article_annexe_a_l_article_r121-2.md | 144 +++++++++ 30 files changed, 712 insertions(+), 1139 deletions(-) create mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/README.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/article_r111-1.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/article_r111-2.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_iv/README.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_iv/article_r114-1.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/article_r121-2.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/README.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-1-1.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-1-2.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-2.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/README.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-1.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-2.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-3.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-4.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-5.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_3/article_r121-6-1.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/README.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-10.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-8.md delete mode 100644 partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-9.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-1/README.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-1/article_annexe_a_l_article_r121-1.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-2/README.md create mode 100644 partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-2/article_annexe_a_l_article_r121-2.md diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/README.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/README.md index fabbfdf19..2aaff2ec8 100644 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/README.md +++ b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/README.md @@ -6,9 +6,9 @@ Identifiant: LEGISCTA000006133639

Titre Ier : Information des consommateurs

+- [Chapitre Ier : Obligation générale d'information précontractuelle](chapitre_ier/README.md) - [Chapitre II : Modes de présentation et inscriptions](chapitre_ii/README.md) - [Chapitre III : Prix et conditions de vente](chapitre_iii/README.md) -- [Chapitre IV : Information sur les délais de livraison](chapitre_iv/README.md) - [Chapitre V : Valorisation des produits et des services](chapitre_v/README.md)
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Chapitre Ier : Obligation générale d'information précontractuelle

+ +- [Article R111-1](article_r111-1.md) +- [Article R111-2](article_r111-2.md) + +
+ Références + +

Articles faisant référence à la section

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Article R111-1

+ +
+ Pour l'application du 4° de l'article L. 111-1, le professionnel communique au + consommateur les informations suivantes :
+ a) Son nom ou sa dénomination sociale, l'adresse géographique de son + établissement et, si elle est différente, celle du siège social, son numéro de + téléphone et son adresse électronique ;
+ b) Les modalités de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ainsi que + les modalités prévues par le professionnel pour le traitement des réclamations + ;
+ c) S'il y a lieu, l'existence et les modalités d'exercice de la garantie + légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du présent + code et de celle des défauts de la chose vendue dans les conditions prévues + aux articles 1641 à 1648 et 2232du code civil ainsi que, le cas échéant, de la + garantie commerciale et du service après-vente au sens respectivement des + articles L. 211-15 et L. 211-19 du présent code ;
+ d) S'il y a lieu, la durée du contrat ou, s'il s'agit d'un contrat à durée + indéterminée ou à tacite reconduction, les conditions de sa résiliation ;
+ e) S'il y a lieu, toute interopérabilité pertinente du contenu numérique avec + certains matériels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait + raisonnablement avoir connaissance ainsi que les fonctionnalités du contenu + numérique, y compris les mesures de protection technique applicables. +
+ + +
+ Références + +

Articles faisant référence à l'article

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Références faites par l'article

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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/article_r111-2.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/article_r111-2.md new file mode 100644 index 000000000..ad03a5044 --- /dev/null +++ b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ier/chapitre_ier/article_r111-2.md @@ -0,0 +1,125 @@ +--- +État: ABROGE +Type: AUTONOME +Date de début: 2014-09-20 +Date de fin: 2016-07-01 +Identifiant: LEGIARTI000029471787 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/29/47/17/LEGIARTI000029471787.xml +--- + +

Article R111-2

+ +
+ I.-Pour l'application du I de l'article L. 111-2, outre les informations + prévues à l'article R. 111-1, le professionnel communique au consommateur ou + met à sa disposition les informations suivantes :
+ a) Le statut et la forme juridique de l'entreprise ;
+ b) Les coordonnées permettant d'entrer en contact rapidement et de communiquer + directement avec lui ;
+ c) Le cas échéant, le numéro d'inscription au registre du commerce et des + sociétés ou au répertoire des métiers ;
+ d) Si son activité est soumise à un régime d'autorisation, le nom et l'adresse + de l'autorité ayant délivré l'autorisation ;
+ e) S'il est assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée et identifié par un + numéro individuel en application de l'article 286 ter du code général des + impôts, son numéro individuel d'identification ;
+ f) S'il est membre d'une profession réglementée, son titre professionnel, + l'Etat membre dans lequel il a été octroyé ainsi que, le cas échéant, le nom + de l'ordre ou de l'organisme professionnel auprès duquel il est inscrit ;
+ g) Les conditions générales, s'il en utilise ;
+ h) Le cas échéant, les clauses contractuelles relatives à la législation + applicable et la juridiction compétente ;
+ i) L'éventuelle garantie financière ou assurance de responsabilité + professionnelle souscrite par lui, les coordonnées de l'assureur ou du garant + ainsi que la couverture géographique du contrat ou de l'engagement.
+ II.-En outre, tout professionnel prestataire de services doit également + communiquer au consommateur qui en fait la demande les informations + complémentaires suivantes :
+ a) Lorsque le prix n'est pas déterminé au préalable par le prestataire pour un + type de service donné, le prix du service ou, lorsqu'un prix exact ne peut pas + être indiqué, la méthode de calcul permettant au destinataire de vérifier ce + dernier, ou un devis suffisamment détaillé ;
+ b) En ce qui concerne les professions réglementées, une référence aux règles + professionnelles applicables dans l'Etat membre de l'Union européenne sur le + territoire duquel ce professionnel est établi et aux moyens d'y avoir accès + ;
+ c) Des informations sur ses activités pluridisciplinaires et ses partenariats + qui sont directement liés au service concerné et sur les mesures prises pour + éviter les conflits d'intérêts. Ces informations figurent dans tout document + d'information dans lequel le prestataire présente de manière détaillée ses + services ;
+ d) Les éventuels codes de conduite auxquels il est soumis, l'adresse + électronique à laquelle ces codes peuvent être consultés ainsi que les + versions linguistiques disponibles ;
+ e) Les informations sur les conditions de recours à des moyens + extrajudiciaires de règlement des litiges, lorsque ces moyens sont prévus par + un code de conduite, un organisme professionnel ou toute autre instance.
+ III.-Au sens du d du I, un régime d'autorisation s'entend de toute procédure + qui a pour effet d'obliger un prestataire ou un destinataire à faire une + démarche auprès d'une autorité compétente en vue d'obtenir un acte formel ou + une décision implicite relative à l'accès à une activité de services ou à son + exercice. +
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+ Références + +

Articles faisant référence à l'article

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Chapitre IV : Information sur les délais de livraison

- -- [Article R114-1](article_r114-1.md) - -
- Références - -

Articles faisant référence à la section

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Article R114-1

- -Les contrats conclus entre professionnels et consommateurs ayant pour objet la -vente d'un bien meuble ou la fourniture d'une prestation de services dont le -prix convenu est supérieur à 500 euros sont soumis aux dispositions de l'article -L. 114-1 lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n'est -pas immédiate. - - -
- Références - -

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Section 2 : Contrats conclus à distance et hors établissement

- [Article R121-1](article_r121-1.md) -- [Sous-section 1 : Dispositions relatives aux contrats ne portant pas sur des services financiers.](sous-section_1/README.md) -- [Sous-section 2 : Dispositions particulières aux contrats portant sur des services financiers](sous-section_2/README.md) +- [Article R121-2](article_r121-2.md)
Références diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/article_r121-2.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/article_r121-2.md new file mode 100644 index 000000000..a9ff73b86 --- /dev/null +++ b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/article_r121-2.md @@ -0,0 +1,124 @@ +--- +État: ABROGE +Type: AUTONOME +Date de début: 2014-09-20 +Date de fin: 2016-07-01 +Identifiant: LEGIARTI000029472574 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/29/47/25/LEGIARTI000029472574.xml +--- + +

Article R121-2

+ +I.-En application du 6° du I de l'article L. 121-17, le professionnel communique +au consommateur les informations suivantes :
+ +a) L'adresse géographique où le professionnel est établi ainsi que son numéro de +téléphone, son numéro de télécopieur et son adresse électronique ainsi que, le +cas échéant, l'adresse géographique et l'identité du professionnel pour le +compte duquel il agit ;
+ +b) Si elle diffère de l'adresse fournie conformément au a, l'adresse +géographique du siège commercial du professionnel et, le cas échéant, celle du +professionnel pour le compte duquel il agit à laquelle le consommateur peut +adresser une éventuelle réclamation ;
+ +c) Le coût de l'utilisation de la technique de communication à distance pour la +conclusion du contrat, lorsque ce coût est calculé sur une base autre que le +tarif de base ;
+ +d) L'existence de codes de conduite applicables et, le cas échéant, les +modalités pour en obtenir une copie ;
+ +e) Le cas échéant, la durée minimale des obligations contractuelles du +consommateur ;
+ +f) Le cas échéant, l'existence d'une caution ou d'autres garanties financières à +payer ou à fournir par le consommateur à la demande du professionnel ainsi que +les conditions y afférentes ;
+ +g) La possibilité, le cas échéant, de recourir à une procédure extrajudiciaire +de règlement des litiges à laquelle le professionnel est soumis et les modalités +d'accès à celle-ci.
+ +II.-Les informations relatives au droit de rétractation mentionnées aux 2°, 3° +et 4° de l'article L. 121-17 peuvent être fournies au moyen de l'avis +d'information type figurant en annexe au présent article dûment complété.
+ +III.-En cas d'enchères publiques, les informations relatives à l'identité et aux +coordonnées du professionnel peuvent être remplacées par des renseignements +équivalents concernant le commissaire-priseur de ventes volontaires. + + +
+ Références + +

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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/README.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/README.md deleted file mode 100644 index 26b42ad72..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/README.md +++ /dev/null @@ -1,23 +0,0 @@ ---- -Date de début: 2005-12-01 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGISCTA000006179166 ---- - -

Sous-section 1 : Dispositions relatives aux contrats ne portant pas sur des services financiers.

- -- [Article R121-1-1](article_r121-1-1.md) -- [Article R121-1-2](article_r121-1-2.md) -- [Article R121-2](article_r121-2.md) - -
- Références - -

Articles faisant référence à la section

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Article R121-1-1

- -Est punie de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième -classe la violation des dispositions de l'article L. 121-19. - - -
- Références - -

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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-1-2.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-1-2.md deleted file mode 100644 index 326edc09d..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_1/article_r121-1-2.md +++ /dev/null @@ -1,66 +0,0 @@ ---- -État: ABROGE -Type: AUTONOME -Date de début: 2005-12-01 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGIARTI000006292876 -Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX2X121R01CXXAB -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/28/LEGIARTI000006292876.xml ---- - -

Article R121-1-2

- -Est puni de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième -classe le refus du vendeur de rembourser, dans les conditions fixées à l'article -L. 121-20-1, le produit retourné par l'acheteur, lorsque celui-ci dispose d'un -droit de rétractation. - - -
- Références - -

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Article R121-2

- -I. - En cas de récidive des infractions prévues aux articles R. 121-1, R. -121-1-1 et R. 121-1-2, la peine d'amende prévue pour la récidive des -contraventions de la cinquième classe est applicable. - - -
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Sous-section 2 : Dispositions particulières aux contrats portant sur des services financiers

- -- [Article R121-2-1](article_r121-2-1.md) -- [Article R121-2-2](article_r121-2-2.md) -- [Article R121-2-3](article_r121-2-3.md) -- [Article R121-2-4](article_r121-2-4.md) -- [Article R121-2-5](article_r121-2-5.md) - -
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Article R121-2-1

- -I.-Pour l'application de l'article L. 121-20-10, le fournisseur communique au -consommateur des informations concernant :
- -1° Son identité : l'identité, l'activité principale, l'adresse géographique à -laquelle le fournisseur de services financiers est établi, ainsi que toute autre -adresse nécessaire au suivi des relations entre le consommateur et le -fournisseur. Lorsque le fournisseur utilise les services d'un représentant ou -d'un intermédiaire, il communique également au consommateur l'identité de ce -dernier ainsi que celle de ses adresses devant être prise en compte pour les -relations avec le consommateur.
- -Lorsque le fournisseur est inscrit au registre du commerce et des sociétés, il -communique au consommateur son numéro d'immatriculation. En outre, les personnes -soumises à agrément communiquent au consommateur les coordonnées des autorités -chargées de leur contrôle.
- -2° Le service financier : le fournisseur informe le consommateur du prix total -dû, y compris l'ensemble des commissions, charges et dépenses y afférentes et -toutes les taxes acquittées par l'intermédiaire du fournisseur. Le fournisseur -informe également le consommateur de l'existence de toute autre taxe ou frais -qui ne sont pas acquittés ou facturés par lui.
- -Le cas échéant, le fournisseur précise au consommateur, d'une part, que le -service financier est lié à des instruments qui impliquent des risques -particuliers du fait de leurs spécificités ou des opérations à exécuter ou dont -le prix dépend de fluctuations des marchés financiers sur lesquelles le -fournisseur n'a aucune influence et, d'autre part, que les performances passées -ne laissent pas présager des performances futures.
- -Le fournisseur informe le consommateur de toute limitation de la durée pendant -laquelle les informations fournies sont valables, des modes de paiement et -d'exécution et enfin, s'il y a lieu, de l'existence de tout coût supplémentaire -spécifique pour le consommateur afférent à l'utilisation de la technique de -communication à distance.
- -3° Le contrat à distance : le fournisseur informe le consommateur de l'existence -du droit de rétractation mentionné à l'article L. 121-20-12, de sa durée, des -conséquences pécuniaires éventuelles de sa mise en oeuvre, ainsi que de -l'adresse à laquelle le consommateur doit notifier sa décision. En cas d'absence -d'un tel droit, le fournisseur en informe le consommateur ainsi que des -conséquences de cette absence.
- -Pour les contrats pour lesquels s'applique le délai de rétractation mentionné à -l'article L. 121-20-12, le fournisseur informe le consommateur du fait que, sauf -accord exprès de ce dernier, le contrat ne peut commencer à être exécuté qu'à -l'expiration du délai de rétractation. Pour les contrats de crédit à la -consommation prévus au chapitre Ier du titre Ier du livre III, le fournisseur -informe le consommateur du fait que, même avec son accord, le contrat ne peut -commencer à être exécuté durant les sept premiers jours, sauf s'agissant des -contrats de crédit affecté, qui ne peuvent commencer à être exécutés durant les -trois premiers jours.
- -Le fournisseur informe le consommateur des droits contractuels que peuvent avoir -les parties de résilier le contrat, sans omettre les éventuelles pénalités -imposées par le contrat dans ce cas.
- -Lorsque le contrat est à exécution successive, le fournisseur porte à la -connaissance du consommateur sa durée minimale.
- -Le consommateur est informé de la langue ou des langues qui seront utilisées -entre les parties durant la relation pré-contractuelle, ainsi que de la langue -ou des langues dans lesquelles le contrat sera rédigé. La langue utilisée durant -la relation contractuelle est choisie en accord avec le consommateur.
- -4° Les recours : le fournisseur informe le consommateur de l'existence ou de -l'absence de procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours -accessibles et, si de telles procédures existent, de leurs modalités d'exercice. -Le consommateur est également informé de l'existence de fonds de garantie ou -d'autres mécanismes d'indemnisation, tels que les mécanismes d'indemnisation des -déposants, des investisseurs et des cautions, respectivement mentionnés aux -articles L. 312-4, L. 313-50 et L. 322-1 du code monétaire et financier.
- -5° En cas de communication par téléphonie vocale, l'identité du fournisseur et -le caractère commercial de l'appel dont le fournisseur a pris l'initiative sont -indiqués sans équivoque au début de toute conversation avec le consommateur.
- -Sous réserve de l'accord formel du consommateur, seules les informations -ci-après doivent être fournies :
- -a) L'identité de la personne en contact avec le consommateur et le lien de cette -personne avec le fournisseur ;
- -b) Une description des principales caractéristiques du service financier ;
- -c) Le prix total dû par le consommateur au fournisseur pour le service -financier, qui comprend toutes les taxes acquittées par l'intermédiaire du -fournisseur ou, lorsqu'un prix exact ne peut être indiqué, la base de calcul du -prix permettant au consommateur de vérifier ce dernier ;
- -d) L'indication de l'existence éventuelle d'autres taxes ou frais qui ne sont -pas acquittés par l'intermédiaire du fournisseur ou facturés par lui ;
- -e) L'existence ou l'absence du droit de rétractation mentionné à l'article L. -121-20-12 et, si ce droit existe, sa durée et les modalités de son exercice, y -compris des informations sur le montant que le consommateur peut être tenu de -payer en vertu de l'article L. 121-20-13.
- -Le fournisseur informe le consommateur sur, d'une part, le fait que d'autres -informations peuvent être fournies sur demande et, d'autre part, la nature de -ces informations.
- -II.-Lorsqu'un service de paiement défini au II de l'article L. 314-2 du code -monétaire et financier est fourni dans les conditions prévues à l'article L. -121-20-8 du présent code, le fournisseur communique au consommateur, sans -préjudice des informations précisées par les dispositions législatives et -réglementaires particulières à ce service, les informations prévues à la -deuxième phrase du premier alinéa du 2° du I, aux deuxième et troisième alinéas -du 2° du I, aux premier et deuxième alinéas du 3° du I, à la deuxième phrase du -premier alinéa du 4° du I et, le cas échéant, au 5° du I. - - -
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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-2.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-2.md deleted file mode 100644 index bd4ada104..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-2.md +++ /dev/null @@ -1,72 +0,0 @@ ---- -État: TRANSFERE -Type: AUTONOME -Date de début: 2005-12-01 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGIARTI000006292881 -Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX2X121R02CXXAA -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/28/LEGIARTI000006292881.xml ---- - -

Article R121-2-2

- -Lorsque l'acte par lequel le consommateur a communiqué au fournisseur sa volonté -de se rétracter a été envoyé sur un support papier ou sur un autre support -durable avant l'expiration du délai mentionné à l'article L. 121-20-12, le -consommateur est réputé avoir respecté ce délai. - - -
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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-3.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-3.md deleted file mode 100644 index b502e61ac..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-3.md +++ /dev/null @@ -1,76 +0,0 @@ ---- -État: TRANSFERE -Type: AUTONOME -Date de début: 2005-12-01 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGIARTI000006292882 -Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX2X121R02DXXAA -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/28/LEGIARTI000006292882.xml ---- - -

Article R121-2-3

- -Est puni de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième -classe le fait de ne pas communiquer au consommateur les informations -mentionnées aux 1°, 2°, 3° et 5° de l'article R. 121-2-1 et celles mentionnées -au 5° de l'article L. 121-20-10 ou de les lui communiquer sans faire apparaître -de manière claire le caractère commercial de sa démarche. - - -
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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-4.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-4.md deleted file mode 100644 index f61d4fcbd..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_2/sous-section_2/article_r121-2-4.md +++ /dev/null @@ -1,68 +0,0 @@ ---- -État: TRANSFERE -Type: AUTONOME -Date de début: 2005-12-01 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGIARTI000006292883 -Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX2X121R02EXXAA -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/28/LEGIARTI000006292883.xml ---- - -

Article R121-2-4

- -Est puni de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième -classe le fait de ne pas communiquer au consommateur, dans les conditions -prévues à l'article L. 121-20-11, les informations mentionnées à cet article. - - -
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Article R121-2-5

- -Est puni de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième -classe le fait de ne pas rembourser le consommateur dans les conditions fixées -au II de l'article L. 121-20-13. - - -
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Références diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_3/article_r121-6-1.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_3/article_r121-6-1.md new file mode 100644 index 000000000..d7484d201 --- /dev/null +++ b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_3/article_r121-6-1.md @@ -0,0 +1,62 @@ +--- +État: ABROGE +Type: AUTONOME +Date de début: 2014-09-20 +Date de fin: 2016-07-01 +Identifiant: LEGIARTI000029472089 +URL: article/LEGI/ARTI/00/00/29/47/20/LEGIARTI000029472089.xml +--- + +

Article R121-6-1

+ +Est puni de la peine d'amende prévue pour les contraventions de la cinquième +classe le fait de ne pas rembourser le consommateur dans les conditions fixées +au II de l'article L. 121-30. + + +
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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/README.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/README.md deleted file mode 100644 index 39fc89dba..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/README.md +++ /dev/null @@ -1,23 +0,0 @@ ---- -Date de début: 1997-04-03 -Date de fin: 2016-07-01 -Identifiant: LEGISCTA000006161924 ---- - -

Section 5 : Ventes ou prestations avec primes

- -- [Article R121-8](article_r121-8.md) -- [Article R121-9](article_r121-9.md) -- [Article R121-10](article_r121-10.md) - -
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diff --git a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-10.md b/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-10.md deleted file mode 100644 index 26fa51575..000000000 --- a/partie_reglementaire/livre_ier/titre_ii/chapitre_ier/section_5/article_r121-10.md +++ /dev/null @@ -1,66 +0,0 @@ ---- -État: ABROGE -Type: AUTONOME -Date de début: 1997-04-03 -Date de fin: 2014-09-20 -Identifiant: LEGIARTI000006292894 -Ancien identifiant: AZAXXXXXXXX2X121R10AXXAA -URL: article/LEGI/ARTI/00/00/06/29/28/LEGIARTI000006292894.xml ---- - -

Article R121-10

- -Les objets mentionnés à l'article R. 121-8 doivent être marqués d'une manière -apparente et indélébile du nom, de la dénomination de la marque, du sigle ou du -logo de la personne intéressée à l'opération de publicité.
- -Les échantillons visés au même article doivent porter la mention : "Echantillon -gratuit ne peut être vendu", inscrite de manière lisible, indélébile et -apparente à la présentation. - - -
- Références - -

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Article R121-8

- -La valeur maximale des échantillons, objets et services visés au deuxième alinéa -de l'article L. 121-35 est déterminée en fonction du prix de vente net, toutes -taxes comprises, des produits, des biens ou des services faisant l'objet de la -vente dans les conditions suivantes : 7 % du prix net défini ci-dessus si -celui-ci est inférieur ou égal à 80 euros ; 5 euros plus 1 % du prix net défini -ci-dessus si celui-ci est supérieur à 80 euros.
- -Cette valeur ne doit en aucun cas dépasser 60 euros et s'entend, toutes taxes -comprises, départ production pour des objets produits en France, et franco et -dédouanés à la frontière française pour les objets importés. - - -
- Références - -

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Article R121-9

- -Ne sont pas considérés comme primes :
- -1° Le conditionnement habituel du produit, les biens, produits ou prestations de -services qui sont indispensables à l'utilisation normale du produit, du bien ou -du service faisant l'objet de la vente ;
- -2° Les prestations de service après-vente et les facilités de stationnement -offertes par les commerçants à leurs clients ;
- -3° Les prestations de services attribuées gratuitement si ces prestations ne -font pas ordinairement l'objet d'un contrat à titre onéreux et sont dépourvues -de valeur marchande. - - -
- Références - -

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diff --git a/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/README.md b/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/README.md index 9fa3ff1dd..47c8e4b6b 100644 --- a/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/README.md +++ b/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/README.md @@ -7,6 +7,8 @@ Identifiant: LEGISCTA000006084132

Annexes

- [ANNEXE A L'ARTICLE R113-1](annexe_a_l_article_r113-1/README.md) +- [ANNEXE A L'ARTICLE R121-1](annexe_a_l_article_r121-1/README.md) +- [ANNEXE A L'ARTICLE R121-2](annexe_a_l_article_r121-2/README.md) - [ANNEXE A L'ARTICLE R211-2](annexe_a_l_article_r211-2/README.md) - [ANNEXE À L'ARTICLE R311-3](annexe_a_l_article_r311-3/README.md) - [ANNEXE A L'ARTICLE R311-4](annexe_a_l_article_r311-4/README.md) diff --git a/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-1/README.md b/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-1/README.md new file mode 100644 index 000000000..82e7e515c --- /dev/null +++ b/partie_reglementaire/livre_iii/titre_ier/chapitre_iii/annexes/annexe_a_l_article_r121-1/README.md @@ -0,0 +1,24 @@ +--- +Date de début: 2014-09-20 +Date de fin: 2016-07-01 +Identifiant: LEGISCTA000029472300 +--- + +

ANNEXE A L'ARTICLE R121-1

+ +- [Article Annexe à l'article R121-1](article_annexe_a_l_article_r121-1.md) + +
+ Références + +

Articles faisant référence à la section

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Article Annexe à l'article R121-1

+ +
+ MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
+ (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous + souhaitez vous rétracter du contrat.)
+ A l'attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse + géographique et, lorsqu'ils sont disponibles, son numéro de télécopieur et son + adresse électronique] :
+ Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) + rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de + services (*) ci-dessous :
+ Commandé le (*)/reçu le (*) :
+ Nom du (des) consommateur(s) :
+ Adresse du (des) consommateur(s) :
+ Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du + présent formulaire sur papier) :
+ Date :
+ (*) Rayez la mention inutile.
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+ Références + +

Articles faisant référence à l'article

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ANNEXE A L'ARTICLE R121-2

+ +- [Article Annexe à l'article R121-2](article_annexe_a_l_article_r121-2.md) + +
+ Références + +

Articles faisant référence à la section

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Article Annexe à l'article R121-2

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+ INFORMATIONS CONCERNANT L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
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+ Droit de rétractation
+ Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif + dans un délai de quatorze jours.
+ Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour (1).
+ Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (2) votre + décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée + d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier + électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation + mais ce n'est pas obligatoire (3).
+ Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous + transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de + rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
+ Effets de rétractation
+ En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous + rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de + livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous + avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins + coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en + tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous + sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous + procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui + que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez + expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement + n'occasionnera pas de frais pour vous (4).
+ (5)
+ (6)
+ Instructions à suivre pour remplir les informations :
+ (1) Insérez l'un des passages suivants entre guillemets :
+ a) S'il s'agit d'un contrat de service ou d'un contrat portant sur la + fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité lorsqu'ils ne sont pas conditionnés + dans un volume délimité ou en quantité déterminée, de chauffage urbain ou d'un + contenu numérique non fourni sur un support matériel : "de la conclusion du + contrat." ;
+ b) S'il s'agit d'un contrat de vente : "où vous-même, ou un tiers autre que le + transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. " + ;
+ c) S'il s'agit d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le + consommateur au moyen d'une seule commande et si ces biens sont livrés + séparément : "où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné + par vous, prend physiquement possession du dernier bien." ;
+ d) S'il s'agit d'un contrat portant sur la livraison d'un bien en plusieurs + lots ou pièces : "où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et + désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la + dernière pièce." ;
+ e) S'il s'agit d'un contrat portant sur la livraison régulière de biens + pendant une période de temps déterminée : "où vous-même, ou un tiers autre que + le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du premier + bien." ;
+ (2) Insérez votre nom, votre adresse géographique et, lorsqu'ils sont + disponibles, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur et votre + adresse électronique.
+ (3) Si vous donnez au consommateur la faculté de remplir et de transmettre + électroniquement les informations sur sa rétractation du contrat sur votre + site internet, insérez le texte suivant : "Vous pouvez également remplir et + transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration + dénuée d'ambiguïté sur notre site internet [insérer l'adresse du site + internet]. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un + accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, + par courriel). "
+ (4) S'il s'agit d'un contrat de vente dans le cadre duquel vous n'avez pas + proposé de récupérer le bien en cas de rétractation, insérez le texte suivant + : "Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le + bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la + date retenue étant celle du premier de ces faits."
+ (5) Si le consommateur a reçu des biens dans le cadre du contrat :
+ a) Insérez :
+ " Nous récupérerons le bien " ; ou
+ " Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou à … [insérer le nom + et l'adresse géographique, le cas échéant, de la personne habilitée par vous à + réceptionner le bien] sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus + tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de + rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez + le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. "
+ b) Insérez :
+ " Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien." ;
+ "Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. " ;
+ Si, dans le cas d'un contrat à distance, vous ne proposez pas de prendre en + charge les frais de renvoi du bien et que le bien, en raison de sa nature, ne + peut normalement être renvoyé par la poste : "Vous devrez prendre en charge + les frais directs de renvoi du bien, … EUR [insérer le montant]." ; ou, si le + coût de renvoi du bien ne peut raisonnablement être calculé à l'avance : "Vous + devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Ces frais sont + estimés à un maximum d'environ … EUR [insérer le montant]." ; ou
+ Si, dans le cas d'un contrat hors établissement, le bien, en raison de sa + nature, ne peut normalement être renvoyé par la poste et a été livré au + domicile du consommateur au moment de la conclusion du contrat : "Nous + récupérerons le bien à nos propres frais." et
+ c) Insérez : "Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la + dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires + pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce + bien."
+ (6) Dans le cas d'un contrat de prestation de services ou de fourniture d'eau, + de gaz ou d'électricité lorsqu'ils ne sont pas conditionnés dans un volume + délimité ou en quantité déterminée, ou de chauffage urbain, insérez le texte + suivant : "Si vous avez demandé de commencer la prestation de services ou la + fourniture d'eau/de gaz/d'électricité/de chauffage urbain [supprimer les + mentions inutiles] pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un + montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'au moment où vous nous + avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à + l'ensemble des prestations prévues par le contrat. "
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+ Références + +

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